La serie ISO 9000 es un conjunto de normas
orientadas a ordenar la gestión de la calidad en las empresa para logra un
reconocimiento y aceptación dentro de los grupos económicos, por otro lado las
ISO 14001 y 14004 se orientan a los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA)
proporcionando a las empresas las herramientas para el buen desarrollo de sus
actividades, contrarrestando los impactos que estas puedan ocasionar por medio
de la mejora continua y un proceso especifico de seguimiento y control de
estas.
La NTC OHSAS 18001 sobre Sistemas de
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional es complementada por la OHSAS 18002
donde da las directrices para la implementación de la 18001, siendo esta una de
las mas importantes ya que los empleados son el reflejo de la empresa y estos
mas allá de ser la imagen deben contar con todo un programa de salud
ocupacional que les garantice la seguridad y estabilidad en cuanto a salud se
refiere, valga la redundancia, dentro de su trabajo, y así generar tambien
un ambiente laboral favorable.
En el siguiente informe se hace una
apertura hacia las diferentes herramientas que permiten a una organización
lograr mejorar la prestación de un servicio o producto, la cual
tiene como objetivo alcanzar la satisfacción del cliente y beneficiar al medio
ambiente, entre otras cosas.
Estas herramientas nacen de la necesidad
de la competitividad debido a las exigencias del los diferentes actores, es por
esto que se encuentra normativas internacionales entre las que se encuentran las
ISO y las OHSAS, que son una guía para el fortalecimiento, credibilidad y
desarrollo continuo de las organizaciones; en Colombia estas pautas se
encuentra regidas por la Norma Técnica Colombiana ICONTEC.
Adicional a estas herramientas de
mejoramiento continúo se encuentran métodos metodológicos que fortalecen aún
más las competencias de las organizaciones. Por un lado encontramos las 5S
siendo está una técnica japonesa referida mantenimiento integral de las
empresas, la guía del PMBoK para la formulación de proyectos, Buenas Prácticas
de Manufactura BPM para el mejoramiento del proceso de producción, entre otras.
Estas herramientas son acompañamientos fundamentales para la certificación
integral de las organizaciones.
No hay comentarios:
Publicar un comentario